- Política
- 12.07.2024
Imputan a Flybondi por cancelaciones de vuelos
La aerolínea lowcost se encuentra entre las diez empresas más denunciadas por bonaerenses por infracciones a la Ley Nº24.240 de Defensa del Consumidor y se enfrenta a multas de más de 1.000 millones de pesos.
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La Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia dispuso la imputación de la aerolínea low cost Flybondi, que se encuentra entre las diez empresas más denunciadas en la provincia de Buenos Aires en la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios. Los reclamos se dan principalmente por reiteradas suspensiones y reprogramaciones de los vuelos, a la vez que resulta muy difícil comunicarse con la empresa para poder optar por una reprogramación o el reintegro del valor del pasaje y los gastos generados por la cancelación como corresponde. También se registraron denuncias por la demora del pago de los reembolsos solicitados a partir de las cancelaciones impuestas por la empresa. En este sentido, la Provincia realizó un pedido de informes a la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), ya que esa práctica incumple con las normativas que exigen la devolución inmediata. Por otro lado, la firma fundada en 2016, y que llevó a cabo su vuelo inaugural en el año 2018, no cumple con lo establecido por la Ley Nacional de Defensa del Consumidor que indica que debe informar en su sitio web las condiciones generales y particulares de contratación de los servicios que provee. A partir de las numerosas denuncias registradas y quejas en redes sociales de la empresa, el Ministerio encabezado por Augusto Costa intervino de oficio y la firma FB Líneas Aéreas S.A. (Flybondi), que se presenta como “la segunda aerolínea más grande de Argentina y la primera del segmento low cost” fue notificada de la imputación y dispone del plazo de cinco días para formular su descargo, exponiéndose a una sanción de multa de más de 1.000 millones de pesos.
- AUTOR
- Alexis Grierson
- SECCIÓN
- Política
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